Política de Privacidad

En Endeuda2.com ("nosotros", "nuestro" o "el Sitio"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestra plataforma.

Al acceder o utilizar Endeuda2.com, aceptas expresamente las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con esta política o con cualquiera de sus términos, tu único recurso es abstenerte de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Qué datos recopilamos y cómo los obtenemos

Recopilamos información sobre ti de las siguientes maneras:

• Datos proporcionados directamente por ti:

  • Registro en nuestra plataforma: Al crear una cuenta en nuestro espacio digital, recopilamos tu nombre, apellido, edad y dirección de correo electrónico para gestionar tu validación y acceso. Esta información se almacena y gestiona de forma segura en la nube a través de la infraestructura de Amazon Web Services (AWS).

  • Información de pago y suscripciones: Los pagos por el acceso a nuestra plataforma son procesados de forma segura por un proveedor externo, Stripe. Endeuda2.com no recopila, procesa ni almacena los datos de tu tarjeta de crédito, cuentas bancarias ni información financiera confidencial. Todo el proceso de pago se rige por los términos y la política de privacidad de Stripe.

  • Suscripción al newsletter: Tu nombre y correo electrónico cuando decides suscribirte a nuestra lista de correos electrónicos.

  • Soporte y contacto: Si nos escribes a [email protected], almacenaremos tu correo y el contenido del mensaje para poder brindarte asistencia.

• Datos recopilados automáticamente (Datos de Uso y Cookies): Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y navegación. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Utilizamos estos datos de forma disociada (anónima) para fines estadísticos y de mejora del sitio.

Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos tu información personal para:

• Gestionar tu cuenta, accesos y perfil dentro de nuestra plataforma.

• Facilitar el proceso de cobro a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe).

• Enviarte correos electrónicos informativos, educativos a través de nuestro newsletter (puedes darte de baja en cualquier momento).

• Notificarte sobre actualizaciones funcionales del sitio, cambios en nuestros términos o políticas.

• Responder a tus solicitudes de soporte.

• Analizar tendencias de tráfico para mejorar el diseño, contenido y funcionalidad de Endeuda2.com.

Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, para operar nuestro sitio web, compartimos tu información estrictamente con proveedores de servicios de confianza ("encargados del tratamiento") que nos asisten en nuestras operaciones:

• Amazon Web Services (AWS): Utilizamos AWS para el alojamiento de nuestra plataforma, bases de datos y la gestión segura de los accesos de nuestros usuarios.

• Stripe: Plataforma encargada de procesar todos los pagos y gestionar la facturación de forma segura.

• Flodesk: Utilizamos esta plataforma para la gestión de nuestra lista de correos y el envío de newsletters.

• Google Analytics: Utilizamos esta herramienta para analizar el tráfico de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información de manera anónima.

Todos estos proveedores cumplen con altos estándares de seguridad y normativas internacionales de privacidad, y tienen prohibido usar tu información para cualquier propósito ajeno a la prestación de estos servicios.

Derechos de Privacidad en Estados Unidos y California (CCPA/CPRA)

Dado que nuestro público abarca a usuarios que residen en los Estados Unidos, cumplimos con las normativas de privacidad aplicables, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Confirmamos que no vendemos tu información personal. Como consumidor, tienes derecho a:

• Solicitar saber qué datos personales hemos recopilado sobre ti.

• Solicitar la eliminación de tus datos personales.

• Optar por no participar en la venta de datos (reiteramos, no vendemos datos).

• No ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a [email protected].

Retención de los datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa con nosotros o mientras sea necesario para cumplir con los fines detallados en esta política (incluyendo obligaciones legales, fiscales o contables). Si estás suscrito a nuestro newsletter, conservaremos tus datos hasta que solicites la cancelación. Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, tus datos de perfil serán borrados de nuestros servidores de forma segura.

Tus Derechos sobre tus Datos (Usuarios Internacionales)

Sin importar tu país de residencia, te garantizamos el derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

• Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.

• Eliminar tus datos personales de nuestras bases de datos.

• Para darte de baja de nuestros correos, puedes hacer click en el enlace de "cancelar suscripción" (unsubscribe) al final de cada correo, o escribirnos a [email protected].

Privacidad Infantil (Cumplimiento COPPA)

Endeuda2.com ofrece contenido relacionado con educación financiera. Por la naturaleza de nuestro contenido, nuestro sitio está dirigido estrictamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información de nuestros servidores de inmediato.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas avanzadas a través de nuestra infraestructura en AWS para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que te instamos a proteger celosamente la contraseña de tu cuenta.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos enviándote un correo electrónico o colocando un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.